Trang Hỏi Đáp (FAQ)
Cho Người Mua
Đăng ký và Đấu giá:
H: Làm thế nào để tôi đăng ký để đấu giá phương tiện?
Đ: Để đấu giá phương tiện của chúng tôi, bạn chỉ cần tạo một tài khoản bằng cách nhấn nút ở góc trên bên phải của trang, rất đơn giản! Tất cả các tài khoản sẽ nhận được thông báo trong vòng 24 giờ trước khi diễn ra các phiên đấu giá, bao gồm các thông tin liên quan như ngày, giờ và chi tiết về các phương tiện.
H: Tôi cần cung cấp những loại giấy tờ nào để xác minh danh tính?
Đ: Tại Sanxe, chúng tôi đề cao quyền riêng tư. Để tạo tài khoản, bạn chỉ cần cung cấp địa chỉ email và số điện thoại.
H: Đấu giá hoạt động như thế nào (trực tiếp so với trực tuyến, quy trình đấu giá, v.v.)?
Đ: Đấu giá của chúng tôi hoạt động theo hình thức đặt giá cao nhất. Điều đó có nghĩa là trong suốt quá trình đấu giá, ai đặt giá cao nhất sẽ quyết định mức giá cuối cùng của phương tiện.
H: Mức giá tối thiểu được xác định như thế nào?
Đ: Để đảm bảo công bằng và đánh giá chính xác giá trị của phương tiện, đồng thời tạo đủ không gian cho quá trình đấu giá diễn ra, mức giá tối thiểu được xác định sau một loạt cuộc đàm phán giữa đội kiểm tra phương tiện của chúng tôi và người bán dựa trên tiêu chí cố định.
Thông tin Phương tiện và Kiểm tra:
H: Thông tin nào được bao gồm trong các mục lục phương tiện?
Đ: Giống như trên các nền tảng đăng tin thông thường, thông tin dành cho người mua bao gồm thông tin tổng quát như năm sản xuất và số km đã chạy, cùng với các chi tiết khác như lịch sử phương tiện, báo cáo tình trạng và các hư hỏng tiềm năng.
H: Tôi có thể kiểm tra phương tiện bằng cách thuê thợ cơ khí trước khi đấu giá không?
Đ: Có. Tất cả các phương tiện của chúng tôi đều bắt buộc phải được kiểm tra bởi thợ cơ khí của chúng tôi trước khi chính thức được đăng trên Sanxe.
Thanh toán và Phí:
H: Các phương thức thanh toán được chấp nhận là gì?
Đ: Các phương thức thanh toán được quyết định giữa người mua và người bán.
H: Có khoản phí nào khác ngoài giá trúng đấu giá (ví dụ như phí của người mua, chi phí vận chuyển, v.v.) không?
Đ: Có. Thông thường, sẽ có các khoản phí bổ sung, chẳng hạn như phí của người mua và chi phí vận chuyển.
H: Khi nào thì phải thanh toán?
Đ: Thông tin về thời hạn thanh toán sẽ được cung cấp sau khi kết thúc phiên đấu giá.
Lấy xe và Chuyển nhượng:
H: Làm thế nào để tôi lấy phương tiện sau khi thắng đấu giá?
Đ: Sau khi người mua và người bán thống nhất về giá, bạn có thể bắt đầu lấy phương tiện. Sanxe sẽ hỗ trợ trong quá trình từng bước chuyển giao quyền sở hữu phương tiện.
Cho Người Bán
Giá Dự trữ và Thời gian Bán:
H: Tôi có thể đặt mức giá dự trữ (giá bán tối thiểu chấp nhận) không?
Đ: Tất nhiên rồi! Mức giá dự trữ được đàm phán giữa đội kiểm tra của chúng tôi và bạn. Tuy nhiên, sau khi đấu giá, không chắc mức giá thỏa thuận sẽ là mức giá cuối cùng được chấp nhận.
H: Phương tiện của tôi sẽ được đăng lên đấu giá nhanh chóng như thế nào?
Đ: Để đảm bảo bạn bán được phương tiện nhanh nhất có thể, phương tiện của bạn sẽ được đăng lên đấu giá trong vòng 24 giờ.
Thanh toán và Chi trả:
H: Khi nào và bằng cách nào tôi sẽ nhận được tiền từ việc bán phương tiện?
Đ: Sau khi mức giá cuối cùng được thống nhất, Sanxe sẽ hỗ trợ trong quá trình từng bước thanh toán và chuyển nhượng quyền sở hữu. Ngoài ra, chúng tôi có một chương trình khuyến mãi đang diễn ra, bạn sẽ nhận được 5.000.000 VND cho mỗi giao dịch thành công trên trang web của chúng tôi!